tag:orekaigi.com,2008://7 2008-11-19T03:03:36Z 上手な会議の進行、仕切り方、仕切られ方を見出し、会議を自分色に染める「俺会議」実現に向けて、情報発信するサイト。 Movable Type Pro 4.22-ja tag:orekaigi.com,2008://7.1380 2008-11-19T03:00:29Z 2008-11-19T03:03:36Z

みんなで決めた結論は、思い返してみると誤った結論だったと振り返ったことはないでし...

みんなで決めた結論は、思い返してみると誤った結論だったと振り返ったことはないでしょうか。みんなで決めることによって、個人で考える以上に偏った結論にたどり着きやすくなるそうです。この現象と回避策についてご紹介させて頂きます。 このような現象は、社会心理学において「集団極性化（Group Polarization）」と呼ばれます。みんなで決めることで、決定がより極端な方向に移動することです。では、極端な結論を避けるためにはどのように会議に臨めば良いのでしょうか。今回は、５つの回避策提案させて頂きます。 【１】集団極性化という現象が起こりえることを知ること。 まずはこのようなリスクを知ることが重要です。 【２】会議における権威者によって意見が左右されるメンバーだけの会議は避ける。 権威者によって、意見が変わるメンバー構成では、権威者の意見のみが採用される可能性があります。会議で出される意見の多様性が失われることで、集団極性化となりやくなります。 【３】考えの異なるメンバーを含めること。 考え方の多様性を担保することで、一極集中した結論を避けます。 【４】率先して、反対意見に耳を傾けること。 反対意見にも耳を傾けることで、結論の一極集中を避けることができます。 【５】理念を持つこと。 いつも適応できる判断基準を持つことです。いつも変わらない判断基準を持つことで、会議での結論に対するチェック機能として働くようになります。 集団極性化（Group Polarization） 集団討議では多くのメンバーたちがある考えを支持する主張を行うが、そこには一人では思いつかなかった、自分の考えを支持する新しい意見も含まれている。そこで、さらに自分の考えを強化できる。また、多くの人たちの主張が、基本的に自分と同じ立場にあると理解することにより、自分の考えに確信をもあち、さらに極端な立場をとることになる。こうした各自の考えの強化が、集団として極端な決定に繋がっていく。 皆様の手厳しいご意見をお待ちしております。 ]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1379 2008-11-11T21:36:46Z 2008-11-18T21:40:05Z

職場において、話が長い人と遭遇することがあると思います。話をコンパクトに表現でき...

職場において、話が長い人と遭遇することがあると思います。話をコンパクトに表現できる方にとっては、長い話を聞くことは大きなストレスとなります。しかし、当然ながら、話の長い人も貴重な人材です。その人ならでは考えやアイディア、知恵が必ずあります。そのような知恵をいつでも提案してもらえるように、信頼関係を築くことはビジネスにおいて重要なことです。今回は、信頼関係を築くために、話が長い人に対する３つのコツをご紹介します。 【１】話を最後まで聞くこと。途中で遮らないこと。 話が長い人に対しては、つい途中で口を挟みたくなります。しかし、話を遮ることで、話し手のストレスは高まります。場合によっては、「この人は話を聞いてくれない人だ。」と思われ、信頼関係が崩れることもあります。 【２】だだし、話のテーマそのものが変わりそうであれば、指摘してあげること。 人は話したいことを話す生き物です。話している途中に、話すテーマが変わることも発生します。従って、途中で話のテーマが変わりそうな場合は、指摘してあげましょう。話が変わることは、本人には無意識です。なお、言い方については、「そのテーマについては、後ほどにしましょうか。」などの表現を応用してはいかがでしょうか。 【３】話を聞いた後、「話のポイントは何？」「一言で言うと何？」と責め立てないこと。 話が長い人は、ポイントをまとめることができないので、話が長くなります。話の後に、「話のポイントは何？」「一言で言うと何？」と責め立てることは控えましょう。このような質問は、相手が伝えようとした努力を否定することになります。そこで、話を整理することが上手なあなたが、「○○という理解で会っていますか？」と話をまとめ、相手に確認するようにしましょう。このような対応であれば、相手も自分の考えが理解されたことに嬉しく感じることでしょう。 みなさまはいつもどのように対応しているのでしょうか？]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1351 2008-11-05T10:37:00Z 2008-11-05T23:06:22Z

会議に参加する中で、自分自身が検討していたことを言われ、つい「それも考えた。」「...

会議に参加する中で、自分自身が検討していたことを言われ、つい「それも考えた。」「そんなことは検討済みだ。」と言い放ってしまうことはありませんか？このような発言は、会議の運営する上でも、悪影響を与えてしまいます。では、なぜ、「それも考えた。」「そんなことは検討済みだ。」と言い放ってはいけないのでしょうか。３つの理由をご紹介します。 【１】活発な議論が阻害されるから。 「それも考えた。」「そんなことは検討済みだ。」という発言によって、相手はどのような印象を受けるでしょうか。おそらく、「自分の話を聞いてくれない。」「自分の意見が否定されたように感じた。」と思うでしょう。このようなネガティブな思考は、会議の参加意識を著しく低下させます。重複した考えでも、しっかりと耳を傾けることで、議論が活発化します。議論の活発化は、別の案件において、異なる視点、斬新な考え方などの発言が飛び出すための素地となります。 【２】会議は自分の賢さをアピールする場ではないから。 関係者が一堂に集まる会議では、自分の賢さをアピールする場ではありません。会議の役割は、さまざまな考え方を集め、判断する場所です。「そんなことは検討済みだ。」というコメントは、自分の賢さをアピールしようとする心理が垣間見られる一言であり、会議の目的から外れるものです。 【３】会議以外での評判が低下する恐れがあるから。 会議は仕事の一部です。会議で印象が悪ければ、会議以外の仕事の場でも印象は悪くなります。会議は、自分の仕事の縮図（話の進め方、話の捉え方）だと思い、自分の評判をさげないためにも、相手の話に耳を傾けてみましょう。 皆様の手厳しいご意見をお待ちしております。]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1330 2008-10-28T22:00:00Z 2008-10-28T12:25:09Z

ご存じのように、身だしなみは、ビジネスマナーとして重要なチェック項目です。もちろ...

ご存じのように、身だしなみは、ビジネスマナーとして重要なチェック項目です。もちろん、会議においても身だしなみを整えることで有利なこともあります。今回は、「身だしなみを整えることで得られる利点」についてご紹介します。 相手に対する影響度が増す。 心理学の世界では、メラビアンの法則という法則があります。これの法則は、話し手が矛盾したことを言ったときに、人はどれを優先して受け止め、話者の感情や態度を判断するのか検証した実験を経て、明らかになった法則です。その結果、視覚情報が５５％、聴覚情報が３８％、言語情報が７％でした。コミュニケーションにおいては、見た目という視覚情報が大きな影響を与えることを占める法則です。 なお、この法則は、「矛盾した情報が与えられたとき」という状況が前提となっています。会議という誰もが正解をしらない不確定事項が多い状況の中では、メラビアンの法則も成立する環境があるのではないでしょうか。 外見を整えることで、自信を持てる。 自分自身が身だしなみを整え、外面に自信を持つことにより、内面が強化されます。自信を持つことができれば、会議での活発的な参加が可能となります。一方で、たとえ他人から見えない部分であったとしても、「身だしなみを怠った。」という後ろめたい気持ちが、自分の自信をそぎ落とす可能性があります。 相手に与える印象だけではなく、自分の自信を確立させるためにも、「身だしなみ」を徹底してみてはいかがでしょうか。]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1307 2008-10-21T22:30:00Z 2008-10-22T04:21:05Z

議題をまとめたアジェンダもなく、議題を口頭で発表されることもなく、なんとなく始ま...

議題をまとめたアジェンダもなく、議題を口頭で発表されることもなく、なんとなく始まってしまった会議に参加した経験はないでしょうか。会議で重要なことは、開催する会議の「ゴール」を明確に持ち、参加者が同じ意識で議論することです。会議の「ゴール」を明らかにするためにも、議題を周知する必要があります。今回は、議題が不明確なまま始まった会議へ一言を物申すときに役立つ、キャラ別の３パターンの言い回しをご用意しました。 【おとぼけ系】「私だけ理解できたないようなのですが、本日決めることって何なのか教えて頂けませんか？」 「知らない自分が悪いのです。」というスタンスを演じるパターンです。異動したばかりの部署での会議や初めてする参加する会議などに有効です。会議のゴールが未設定であることを会議参加者に気付かせることができます。 【やんわり系】「今日、議論することっていくつあるんでしたっけ？」 議題の数を聞くことで、その議題も明らかにするパターンです。会議の空気を悪くすることもなく、穏やかに聞くことができます。 【しっかり系】「今日、最低限度決めなければいけないことは何でしょうか？」 最低限達成しなければならない会議のゴールを聞く方法です。最低限度決めならないことを聞く場合、会議の場に緊張感が走る表現となる場合があるので注意が必要です。会議における緊張感をもたらすことができます。部下、同僚の会議など、自分がコントロールできる相手が多く参加している会議で使うことをおすすめします。 みなさんはどのような一言で会議の議題を聞き出しているでしょうか？]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1252 2008-10-14T22:00:00Z 2008-10-14T22:14:39Z

会議において、進め方、議論の内容など批判にさらされることがあります。 批判された...

会議において、進め方、議論の内容など批判にさらされることがあります。 批判されたとき、皆様はどのようにリアクションしているでしょうか。 当然ながら、このリアクションひとつで、その後の会議の進行は変わってきます。 そこで、今回は、会議で批判された時、 誠意をもって「ありがとうございます。」と答える３つのメリットをご紹介します。 【１】自分自身が、相手の言葉を「批判」から「助言」と捉えることができる。 批判は、受け入れ難い言葉ですが、 批判は自分へのフィードバックとして捉えてみてはいかがでしょうか。 「ご指摘、ありがとうございます。」という言葉を発することで、 「批判」から「助言」へと切り替える心のスイッチとなります。 感謝するという心ができる前に、感謝しているという事実を作ってしまいます。 結果として、自分の言葉が、自分の心に作用し、好循環が生まれます。 批判的な人に対して、心の整理をする前に、 まずは「ありがとうございます。」と発してみてはいかがでしょうか？ 【２】批判した相手が協力的になる。 批判してきた相手に対して、 「ありがとうございます。」というコメントを発することによって、 相手に「承認」を与えることになります。 ここで言う「承認」とは、「あなたの言葉、私に届いていますよ。」というメッセージを送ることです。 相手の発言を認めることで、批判してきた相手の気分も穏やかになり、 批判した相手も協力的になって貰える可能性が集ります。 誠意を持って伝えれば、きっと相手に伝わります。 一方で、この「承認」を行わず、無理したり、反論したりした場合、 水かけ論に展開してしまい、会議を阻害する存在になり続ける可能性もあります。 批判された後の処理は、その後の会議のみならず、その人との関係を築く上で重要なことです。 【３】他の会議参加者が発言しやすくなる。 批判に対して、「ありがとうございます。」というコメントを返すことで、 会議のムードがよくなり、他の会議参加者も発言しやすくなります。 批判的なコメントは、気まずい空気となり、会議に静けさをもたらします。 そのようなムードの中で、当事者以外の会議参加者が、 その静けさを打ち破るべく発言することは、大変勇気がいることです。 また、批判の応酬となり、会議の収集がつかなくなったときも、 当事者以外の会議参加者のその場を収集することは大変勇気がいります。 他の会議参加者のためにも、円滑な会議進行のためにも、 批判に対して、誠意を持って「ありがとうございます。」と言える勇気が必要となります。 皆様の手厳しいご意見をお待ちしております。]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1216 2008-10-07T22:00:00Z 2008-10-08T04:05:06Z

会議の参加者に参加意識を高めたいと頭を抱えているビジネスマンもいらっしゃると思い...

会議の参加者に参加意識を高めたいと頭を抱えているビジネスマンもいらっしゃると思います。今回は、「会議の参加者に参加意識を高めてもらうための３つの表現」をご紹介します。会議開始した直後にぜひ使ってみてください。 【１】「私たち...」三人称表現を主語として用いる。 「私たち...」三人称表現の表現を用いることで仲間意識が高まり、会議としての一体感を表現得ることができます。この一体感により、会議の参加者意識が高まり、会議が盛り上がる可能性が高まります。 例：「会議における私たちのゴールは、具体的な解決策を策定することです。」 【２】「できる。」というポジティブキーワードを織り交ぜる。 「できる。」という言葉を使うことで、会議参加者への「期待」を表現し、会議へのモチベーションを高めることができるようになります。ポジティブな言葉を発信することは、相手にポジティブな行動に結びつけます。 例：「会議における私たちのゴールは、具体的な解決策を策定することです。私たちであれば、この課題を解決することができると思っています。」 【３】「知恵を貸してください。」と協力を要請する。 会議においても、参加者に対して「自発的な行動」を促すこと重要なポイントとなります。人は選択の余地のない押し付けられた行動では、行動は消極的となります。例えば、「意見を言って当然。」というスタンスで接した場合では、「意見を言う。」以外の選択肢があたえられませんので、受動的な行動となります。 一方、選択の余地が与えられた場合には、「選択する」という自発的な行動的を促します。自ら選んだ行動に対しては、モチベーション高く行動することができます。例えば、「知恵を貸してください。」と表現することは、発言の有無の選択が与えられます。結果として、会議参加者の自発的な行動を促し、会議の参加意識を高めることができます。 さらには、「知恵を貸してください。」というお願いを乞うスタンスで表現することによって、相手に「ちょっと助けてあげよう。」と思わせることも可能となります。 例：「会議における私たちのゴールは、具体的な解決策です。私たちであれば、この課題を解決することができると思っています。みなさんの知恵を貸してください。」 みなさんは、会議の参加者に参加意識を高めてもらうためにどのような工夫をされているでしょうか？ご意見お待ちしております。]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1206 2008-09-30T22:00:00Z 2008-09-30T04:12:33Z

会議において、「でも...」という言葉を使うのは止めましょう。相手をイラっとさせ...

会議において、「でも...」という言葉を使うのは止めましょう。相手をイラっとさせ、会議におけるコミュニケーションを阻害する結果を招いてしまいます。今回は、「でも...」という言葉を言わない方が良い3つの理由についてご紹介致します。 【１】 話を聞いてないと思わせるから 「でも...」という言葉の後には自分の主張続きます。相手の意見を聞いてすぐに、「でも...」と切り返すことは、相手の意見を聞かずに自分の意見の押し付けることになります。そして、相手に「自分の話を聞いていない」という印象を強く与えてしまい相手を不愉快にさせてしまいす。「でも...」と言いたくなったときの対策方法ですが、まずは相手の意見について認めてあげることが大切です。例えば、「確かに、そのような考え方もありますね。」と表現するだけでも印象は変わってきます。自分の意見を押し殺して、相手の意見を肯定するのではありません。相手がそのような考え方を持っていること自体を認めてあげれば良いのです。 【２】相手の意見が否定されていると感じるから 「でも...」という言葉は、「しかし」という接続し同様に逆説を表します。この言葉を放たれた瞬間に、相手は自分の意見を否定されたと感じます。自分の意見が考慮もなく否定されるほどイラっとすることはありません。まずは、相手の意見を受け止めてあげるという行為は何よりも大切なことのようです。納得できることについては、「確かに、そのような考え方もありますね。」と表現し、納得しかねる内容であれば「そのような考え方もあるんですね。」と表現してもいいかもしれません。 【３】自分の主張が相手に伝わらないから 「でも...」という言葉は、相手をイラっとさせるだけではなく、「でも...」以降に続く自分の言葉も相手に届きにくくなります。自分の話をまともに聞いてくれなった人に対して、話を聞いてあげようと前向きな気持ちになれるでしょうか？どんなに素晴らしい主張であっても、聞き手が「聞こう」と思ってなければまったく伝わりません。「でも...」という言葉によって、相手を不快にさせるだけはなく、自分の意見を伝わりにくくさせる言葉のようです。 皆様の厳しい意見をお待ちしております。]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1118 2008-09-23T22:00:00Z 2008-09-19T23:37:44Z

会議において、「事実」に基づき議論することは会議を進める上で非常に重要なことです...

会議において、「事実」に基づき議論することは会議を進める上で非常に重要なことです。普通に考えれば、当然のことなのですが、自分の想いが強く議論が白熱した場合など今回は、「事実」に基づくこと大切な理由を取り上げます。 【１】誤った結論が導かれる可能性があるから。 「事実」に基づく議論をしなければ、事実からかけ離れた「想像」や「仮定」を設定することになります。議論の出発点である前提部分が「想像」や「仮定」で構成された場合、導きだされた結論が事実大きく異なる可能性が発生します。 【２】話の脱線を防ぐことができるから。 「想像」や「仮定」の話では、ひとりひとりの認識が異なる可能性が高く、終わりのない議論へと展開する可能性があいｒます。「事実」に関することであれば、個人の認識が異なる事態は回避できるので、話の脱線を防ぎ、建設的な議論展開が可能となります。]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1211 2008-09-21T06:08:46Z 2008-10-05T13:45:36Z

俺会議では皆様の会議術を募集しております。一般的に使える会議テクニックでも、会社...

俺会議では皆様の会議術を募集しております。一般的に使える会議テクニックでも、会社独自の独自テクニック、会議の慣例など会議に関する内容であれば、なんでもOKです。 [[aform002]] tag:orekaigi.com,2008://7.1188 2008-09-16T21:20:47Z 2008-09-16T21:26:50Z

偉い人同士の議論が迷走し、本来議論すべき内容から外れてしまう状況に遭遇したことは...

偉い人同士の議論が迷走し、本来議論すべき内容から外れてしまう状況に遭遇したことはありませんか？そのような状況に遭遇したとしても、心の中で「本来、議論すべき内容と違うな。」と思っても、実際に行動を移すことが難しいと思います。そのような状況でみなさんはどのように対応しているのでしょうか。今回は、「偉い人同士の議論が迷走しているときの一言」をご紹介致します。 【×】「今日、議論すべきことを整理しませんか？」 確かに的確なツッコミですが、これでは偉い人のメンツが潰れます。偉い人の心理としては、自分が話していることを否定された気分となるので、「いまの話も重要だ！お前には分からんと思うがね。」と息を上げて反論してくる可能性があります。また、会議後において「アイツは空気が読めない奴だ。」という風評が広がる可能性もあります。 【△】「いまはどのような議論をされているのでしょうか？」 偉い人に現在の議論状況について伺う方法です。相手に冷静な視点を持ってもらうため質問となります。この質問を投げかけられた相手は、会議で議論すべきことを思い出す可能性が高まります。この種の質問は、会議と相手に対する提言ではなく、現状の確認のみとなります。結果として、相手に「生意気」という印象を与える可能性が低くなります。しかし、このような言い方では、「嫌み」と取られ兼ねないので、注意が必要です。 【◎】「私の理解不足で申し訳ないのですが、いまはどのような議論をされているのか教えて頂けないでしょうか？」 偉い人から教えを乞うように質問を投げかける言い回しです。「自分が迷惑をかけている。」という表現によって、嫌みだと思われる可能性は低くなります。このような表現によって、偉い人の気分を損なう可能性が低くなり、議論を正しい方向に修正することができます。 みなさんの厳しい意見をお待ちしております。 ]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1156 2008-09-09T23:00:00Z 2008-09-08T23:43:50Z

会議前の雑談で、「最近、どうですか？」と聞かれることがあります。その際、みなさん...

会議前の雑談で、「最近、どうですか？」と聞かれることがあります。その際、みなさんはどのように答えていますか？「最近、忙しくて。」「例の案件で苦戦しておりまして。」などと愚痴などこぼしていないでしょうか。そこで提案ですが、ちょっと愚痴りたいことがあっても、グッと堪えて、「すごく充実しています！」のようなポジティブな返答を笑顔で答えてみてはいかがでしょうか。今回は、ポジティブな返答をすることで得られる3つのメリットをご紹介します。 【１】 ポジティブな言葉によって自分のテンションを上げる。 「調子が悪い。」などとネガティブな言葉を発することによって、「調子が悪い。」という自分自身の意識が高まり、テンションも下がります。自分で発した言葉は自分に返ってきます。テンションの下がった状態で会議に臨んでも、良い成果は出せないでしょう。自分の気持ちをコントロールするために、ポジティブな発言を心がけてみてはいかがでしょうか。 【２】 相手がリアクションしやすく、場も和む。 「すごく充実しています！」と答えれば、相手は「そうですか。それは良かったですね！」とリアクションしやすくなります。また、ポジティブな言葉によって、会話に明るさが生まれます。一方、「最近、忙しいです。」と暗く言い放った場合は、相手がリアクションに困ってしまいます。しかも、場の空気も暗くなってしまいます。 【３】 会議序盤の緊張感が緩和する。 どんな会議でも最初は緊張感が漂っています。しかし、会議前に「すごく充実しています！」というコメントで場が和んでいれば、緊張感が少し緩和されます。緊張感が緩和され、発言しやすい空気になっていれば、活発な議論を促す呼び水となり、充実した会議となる可能性があります。 「最近、どうですか？」と聞かれた時は、その会議を左右する重要な質問だと思って、ポジティブに答えましょう。]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1124 2008-09-03T03:37:45Z 2008-09-02T23:37:02Z

会議の進行担当の役割は、会議における論点のズレを修正し、適切な議論を進めるように...

会議の進行担当の役割は、会議における論点のズレを修正し、適切な議論を進めるように促すことです。 非常に難しい役割ですが、話が逸れることを未然に防ぐ方法、話が逸れてからの対応方法を知ることで回避することが可能となります。 今回は、話が逸れやすい会議の進行を担当している方のために、「話が逸れる前にやっておくこと、話が逸れてしまってから言うこと。」をまとめてみました。 【話が逸れる前にやっておくこと】 会議の最初に論点を明らかにし、参加者の合意を得る。 会議の最初に論点についての意識付けを行うことで、議論が逸れにくくなります。 また、議論が逸れた時の切り返しトークのネタとなります。（後述） そのため、論点について合意を得ることも重要なアクションです。 例：「今日は、○○について論点を絞って話したいと思います。よろしいでしょうか？」 【話が逸れてしまってから言うこと】 「話の途中ですみません。この話については、今回の会議で扱う論点とは異なるため、別の機会で議論して頂けないでしょうか？」 簡単に言うと、「前もって、この論点で話すって、決めたんだから、勝手に話したいことを話すのは止めてくれ。」という意味です。 事前に論点を明らかにし合意を得ているので、この言葉に説得力を持ちます。 しかし、会議に参加する猛者には、話が逸れていることを指摘したにも関わらず、「この話も重要なんだよ！」と言い放つ人もいます。ちょっとした役職を得ている人がこのように刃向って来る傾向があります。 その場合は・・・ 「今日、皆様に合意して頂いた論点はもっと大切です。」 と切り返しましょう。堂々と言い放ってください。会議の進行役は、決めるべきことを明確にし、時間内に合意を得るなどのゴールに向かわせる役割を担います。相手が偉かろうが、会議の進行役の役割を全うすべく言い放って頂いて構いません。]]> tag:orekaigi.com,2008://7.1099 2008-08-26T23:33:45Z 2008-08-26T23:56:05Z

会議は異なる考えを持つ人が集まり、意見を戦わせたり、すり合わせたりする場所です。...

会議は異なる考えを持つ人が集まり、意見を戦わせたり、すり合わせたりする場所です。お互いに意見を主張し合う中で、相手に言い負かされてしまい悔しい思いをしたことがある人もいると思います。言い負かされることは、敗北のように感じ、ガックリと落ち込んでしまいます。しかし、言い負かされることで、得れることがあります。また、同時に言い負かされる際に気を付けることがあります。 【得れるもの】 相手の満足感を得ることができる。 相手に言いたいことを発散してもらううことで、相手に満足感を提供するチャンスがあります。相手の満足感が満たされた時、反対意見に耳を傾ける可能性が高まってきます。 柔軟性をアピールすることができる。 多様な価値が渦巻く社会の中で、相手の意見を聞き入れる柔軟性は大切な能力です。敢えて言い負かされることで、柔軟性をアピールすることが可能となります。 【気を付けること】 ムキにならないように気を付ける。 ムキになったビジネスマンはカッコ悪いです。言い負かされるときには、覚悟を決め、自分の感情をコントロールするようにしましょう。感情に振り回されて、不用意な発言をしないように気を付けましょう。言い負かされている状態でも、心を穏やかに保つ心の広さが必要です。 自分の考えに自信があるならば、簡単に屈しないように気を付ける。ただし、相手の考えは受け入れる。 「確かに、そのような考え方もありますね。」（「納得はできませんが、言っていることは理解しています。」の意味）という言葉を活用しましょう。自分の意見を相手に伝えるには、まず相手の意見を聞き入れることが大切です。賛同する必要はありません。まずは、相手の意見に耳を傾ければそれだけで良いのです。]]> tag:orekaigi.com,2008://7.824 2008-08-18T21:56:22Z 2008-08-19T03:49:57Z

ほんのちょっとだけ丁寧な言葉で会議に望んでみると、ちょっと会議の景色が変わりま...

ほんのちょっとだけ丁寧な言葉で会議に望んでみると、ちょっと会議の景色が変わります。会議という場が如何に「言葉」に支配力を改めて感じることができます。今回は、丁寧な言葉を使ってみて気がついた、会議への良い影響3つのポイントをまとめました。 ちょっと意識した丁寧な言葉 「○○さん」という「さん」付け。 「俺」→「僕」、「私」 「そう思う。」→「そう思います。」 自分の感情のコントロールできる。 丁寧な言葉を使うことで、紳士的な行動を意識するようになります。この意識によって、自分の感情を制御し、すぐにカっと怒るようなことを回避できます。 相手への敬意を払うので、話を聞こうとする。 丁寧な言葉は、相手への敬意の姿勢の表れでもあります。相手の敬意を示すことで、相手の意見に耳を傾けようとする穏やかな精神になります。相手の話を聞くことで、相手との関係も健全化され、会議が盛り上がるキッカケともなりえます。 ]]>