反論されたときのリアクションの仕方と心構え

「確かに、そういう意見もありますね。ところで、何故、そう思うのですか？」
と、いったん受け止めて、理由を尋ねる。

反論されたときの心構え
１）相手は敵じゃない、自分の考えをブラッシュアップしてくれる味方だ。
２）反論に対して、拒絶ではなく、まずは受け入れること。
３）相手の意見が正論だと思うなら、自分の意見を捨てる。
４）メンツが許さない、メンツをなくすと思っているのは、本人だけという事実。いつまでもこだわっている方がよっぽどメンツをなくしている。

反論されたときは、つい自分の意見が否定されたようで、構えてしまいます。しかし、反論されたときこそ、あなたの「人間力」「懐の深さ」が試されてる瞬間です。まずは、相手の意見にしっかりと耳を傾けるようにしましょう。相手の意見を聞き入れる中で、相手との考えの共有が実現できます。一方で、反論されていると認識した瞬間に「でも、、、」「しかし、、、」と口にはさみ、相手の意見を受容することを拒否することは、避けるべきです。