会議に意見が衝突したとき、流れを変えるための一言

会議において、意見が衝突し合い、お互い一歩も引かない状況に遭遇した経験のある方もいらっしゃると思います。皆さんはどのようにこのような状況を打開しているでしょうか？今回は、会議に意見が衝突したとき、流れを変えるための一言について整理してみました。意見が衝突している双方に下記の質問を投げかけてみてはいかがでしょうか？

１）「なぜ、彼がその意見にこだわっていると思いますか？」

２）「彼の意見におけるポイントは何だと思いますか？」

３）「彼の立場であったら、どのように考えますか？」

今回のポイントは、「相手の立場、意見を反対者の口から言わせること」です。対立した意見で激論しているときは、自分の立場の正当性を考え、相手の主張を論破することで頭がいっぱいになってしまっています。そこで敢えて、反対者の意見のポイントを言わせたり、論拠を発言させることで、相手の視点に立ってもらう機会を与えます。