会議で文句・批判をどうしても言いたいときの3つの作法

会議で、どーしても一言物申したいという気持ちになったとき、みなさんはどのように振る舞っているでしょうか？溜めこんだ感情を爆発させ、周りの空気を冷めさせてしまった経験はありませんか？今回は、会議で文句・批判をどうしても言いたいときの3つの作法をまとめました。

１）相手の名前を主語にして、相手を否定しない。
「あなたは間違っている。」「あなたの考え方はおかしい。」など相手の名前を主語として、文句・批判を展開することは避けた方良いです。言葉の捉え方によっては、個別の案件にも関わらず、相手のすべてを否定しているように聞こえてしまう可能性があるので、注意しましょう。

【例】「あなたの会議の進め方は間違っている。」
この発言により、会議の雰囲気はかなり悪くなります。

２）「私は、・・・・だと思っています。」と自分を主語にして述べる。
「私は、」という主語を大切にする発言してみましょう。発言の内容については、個人的な見解であるということがより一層明確になります。相手自身に対する人格を否定と受け取られにくい特徴があります。

【例】「私は、会議の進め方は間違っていると思っています。」

３）対案、改善案を用意する。
文句・批判だけではなく、対案を用意して発言するようにしましょう。文句・批判だけでは、事態の解決には至りません。事態を改善するためには、可能な限りの対案、改善案をもって発言するようにしましょう。