分かりにくい質問を受けた際のリアクションについて

会議において、参加者から質問を受けた際に、分かりにくい質問を受けたりした経験はありませんか？分かりにくい質問を受けたときは、「○○○という質問という理解でよろしいでしょうか？」と聞きなおすようにしましょう。

十分な理解もせずに、的外れな回答した場合、3つのリスクが発生します。

1）誤った回答をするリスク

２）誤った回答を聞いている質問者が、本来の質問に対する興味が薄れるリスク

３）誤った回答を聞き終えた後、質問者がリアクションに困ってしまうリスク

４）質問の理解力がないと見なされ、あなたが頭が悪いと思われてしまうリスク

質問者の意図しない回答を防ぐためにも、「○○○という質問という理解でよろしいでしょうか？」と質問に対する内容確認を行い、回答者が気持ち良く質問できる環境を作りだす必要があります。質疑応答のタイミングこそ、細心の注意を払い集中して質問をするようにしましょう。