相手の考えを変えるためには、本人の意思が必要。
会議で反対者の意見に対して、議論の弱点を指摘して、相手を論破する光景があります。論破された側は、本当に自分の考えを見直し、考えを改めるのでしょうか?答えは「NO」だと考えております。
相手の考えを変えるためには、論破して「相手を認めさせる。」のではなく、「相手に理解してもらう。」というスタンスが必要です。相手の意見を否定的に捉えるのではなく、相手の立場を理解しつつ、自分の考えについても理解してもらいましょう。
考えを変えるということは、人にとって大きな決断です。その決断を半ば強引に引きずり出すのではなく、相手から歩み寄る仕組みを実践する必要があります。そのためには、「自分の考えを理解してもらうためには、どうしたらいいのだろうか?」ということを考え抜く必要があります。
理解してもらうためには、2つのプロセスが必要です。
【1】「まず、相手の意見に耳を傾けること」
【2】「自分の意見を聞いてもらうこと」
この手順を穏やかに行うことで、相手を理解し、自分を理解してもらうことに近づきます。論破しようなどとガツガツするのではなく、そんな穏やかな気持ちで、反対意見を持つ方に接してみてはいかがでしょうか?
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