批判をうけたときのリアクションで大事なことは、否定しないこと。

会議で自分の意見に対して、批判を受けたとき、ついイラっとしてしまうものです。しかし、批判を受け、自分の意見をより洗練させることが会議の目的でもあります。意見を言う人がいて、批判する人がいて、初めて会議が成り立ちます。批判してくれることに感謝するスタンスが重要です。

批判された際に、一番避けたいことは、すぐに「そうではなくて。」などの否定の一言や、「しかし・・・」など反対意見を早速述べようとすることです。自分の意見を主張したがっている人に対して、発言することを無理やり押さえ込むほど、相手にストレスなことはありません。まずは相手の意見に耳を傾けてあげることが重要です。

つい心の中で、「どーして、この人は、自分の邪魔ばかりするんだ！」という怒りの感情を抱いてしまいますが、その爆発的な感情をコントロールして、いま批判を受けているという状況の中で、一番ベストの対応を考えるようにしましょう。批判されたという事実に対して、怒りの感情を抱くこと自体は、「過去」に対して怨恨に過ぎず、未来へと向かう思考ではありません。「批判を通して、自分の意見が洗練される。意見を聞いてみよう。」と批判を受けた事実を受け止め、批判をどのように自分の糧とするのか考えるスタンスを持つと世界が変わってきます。

「なぜ、そのように思われるのですか？」と発言に対する理由を求めたり、「逆にどのようにすれば良いのでしょうか？」相手に対して具体的なアイディアを求めてみたりするなど相手の知恵を借りることで自分の意見を洗練させることが大切なことです。